手作り化粧水キット「アクア・ダルモール77」 新規格のお知らせ
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拝啓 仲秋の候、ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、2010年8月より販売してまいりました上の写真の手作り化粧水キットのアクア・ダルモール77 スタート（初回キット）とアクア・ダルモール77 リピート（継続キット）を、販売中止することとなりました。理由は、手作り化粧品キットは販売できないとの、新たな法的な判断がなされたためです。手作り化粧品/化粧水キットとは、化粧品原料または化粧品とレシピを一式としての、販売形態を指します。
今後はそれぞれを単品販売に切り替え、再スタートすることといたしました。販売開始時期は2012年10月末を予定しておりますが、少々遅れることが見込まれます。お引き合いを頂戴しているお客さまにお待ちいただいていることもあり、だだ今早期の新規格でのスタート向けて、法的整備や規格変更に努力しているところでございます。
一般のお客様への化粧品原料単品としての販売は、法律上まったく問題がなく、また禁止される兆候もないようです。ただし手作りのためのレシピや化粧品原料の安全性は、お客様ご自身で確認していただく必要があるのは、今後も同じでございます。
新規スタート時にはあらためて、こちらのブログでお知らせ申し上げます。ご不便をおかけしているお客さまにはたいへん申し訳ございませんが、以上よろしくお願い申し上げます。
敬具
アルガ・アイ
アルガ・インターナショナル株式会社
代表取締役 廣川達郎
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■アクア・ダルモール77製品ページ［携帯/スマホ・パソコン］
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コメント
アルガアイ様こんにちは。
こんにちはですが、、、私今ものすごく青ざめています。
サイトを見たらアクアダルモールが販売中止でした。
オンラインショップもキット全てが削除されていました。
もう１０月下旬です。
アクアダルモールの販売は本当に再開されるのでしょうか。
まだ残っていて今直ぐ必要といった迄はないですが心配です。
アクアダルモール使ってファンデ直塗りプラス石鹸洗顔で折角肌綺麗になったと思ったのに販売中止なんて悲し過ぎです。
注意書きとかは確か県の関係部署に相談しながら出来上がったと書いてたはずなのに何故か法的に駄目になったようで。。。
他の化粧品は替わりはあります。
でもアクアダルモールには替わりがありません。
何とか販売再開をお願いします。
いつもアルガアイ様を応援しています。
頑張って下さい。
投稿: アクアっ子 | 2012年10月25日 (木) 08時28分
アクアっ子様へ
いつも弊社製品をご愛顧下さり、また応援のメッセージを頂戴し、まことにありがとうございます。またご心配をおかけし、たいへん申し訳ございません。
仰せのようにアクア・ダルモール77は、キットの構成に関することだけでなく、兵庫県から注意書きまでご指導・ご助言を頂戴しながら製品化し、ご了解を頂戴した後（2010年）に発売いたしました。このあたりは慎重な手順を踏襲しておりましたので、県から「手作り化粧水キットの販売はダメ」とのご指摘を頂戴した時は、まさに青天の霹靂でした。
ただ法律や法的判断というものは、未来永劫不変であるわけではありません。キットに関する法的判断は一般には公開されていないようですが、他の地域でキットによるトラブルが出たかもしれません。いずれにいたしましても、新しい法的判断が下された以上は、それに従わなければなりません。
県はもちろん取り締まる側ですから、厳しいことは厳しいです。国民の安全を守るお立場ですから、そうあるべきでしょう。しかしとても、親切な方ばかりなのです。余談になりますが、これは国の機関のことですが、神戸検疫所の方々も、やはり厳しいですがとても親切です。ですが厳しいご要求を満たしていくと、製品自体の品質もアップしていきます。
じつは現在ご相談している県の方は、数年前に助けていただいたことのある、とても親切な方なのです。弊社は自ら化粧品原料を吟味し、輸入しています。そのとき私の説明が不適切であったため、「法律的に通関できない」と税関の方からご指摘ををいただき、保税倉庫から動かせないという、とても悲惨な状況に陥っていました。私はその際にその県の方にご相談した際に、「本質で考えないとダメ！」とのご指導・ご助言をいただきました。その結果、輸入貨物はスムーズに通関できました。
法的判断に従うために、一部は諦めなければなりません。しかし「こうすれば安くなってお客さんも喜んでくれるんじゃない？」といったご親切なアドバイスを、今回も頂戴しています。県の方からは「不運でしたね」とのお言葉を頂戴しましたが、この意味（将来のコストダウン）ではむしろ、幸運であったかもしれません。
県よりは、現在のレシピを一例としてお客さまに他の化粧品原料の選択性をもたせれば、販売可能との、ご指導・ご助言を頂戴しています。将来の低価格化を含めた新しい形での、販売形態を整備中です。しばらくお待ち下さいませ。
お客さまにはご不便をおかけしますが、以上よろしくお願い申し上げます。
投稿: アルガ・アイ | 2012年10月25日 (木) 23時32分
アクア・ダルモール77の今後の販売方法に関し、細部にわたって県にご報告及びご提示をさせていただきました。その結果本日午後に、県より了解を頂戴しました。
ただいま製品販売の再開に向けて、急ピッチでサイトおよび商品の整備中です。お問合わせを頂戴しているお客さまにはたいへん申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいませ。
取り急ぎ販売再開が可能になった旨のみ、お知らせ申し上げます。
アルガ・アイ
アルガ・インターナショナル株式会社
投稿: アルガ・アイ | 2012年10月30日 (火) 17時18分