ヤフーショッピング 2026年9月迄システム使用料無料のはずが１か月早まり9月より有料化！ 出品者はご注意下さい
弊社はクレジットカード決済専用として、ヤフーストア/ヤフーショッピングに出店させて頂いておりますが、弊社による運営方法がよろしくなかったためか、弊社公式オンラインショップの既存のお客様がヤフーストアでご注文下さる程度にとどまり、新しいお客様からのご注文がほとんどない状態でした。システム利用料の有料化が近い為、2026年8月18日にヤフーストアクリエイターのヘルプデスクに、継続か、休店か、退店かのご相談を出られた女性のご担当者にしようとしたところ、当初私が認識していた2026年9月までのシステム使用料ではなく、システム使用料無料期間は8月までであることを知りました。
（2026年8月19日時点のスクリーンショット）
このページでは「2026年9月まではYahoo!ショッピングは初期費用・月額システム利用料・売上ロイヤリティがすべて「無料（0円）」なので費用をかけずに出店することが可能です。」と書かれていますが、ここの１文を見ていて私は９月迄はシステム使用料はかからないと思っていたようです。あとに続く文言をよくみると、さきほどの文言と矛盾することが書かれているため、どうやらヤフーさんの記載ミスのようです。
退店の場合は１か月前の申請ということで、9月からシステム使用料有料である場合は、システム使用料が発生してしまいます。そこで事情（このページをみて有料化は10月以降だと思い込んでいたこと。）を説明し、８月末までに退店申請した場合にシステム料がかからないようにお願いしたことろ、「別の部署が書いたのだから、当部署には責任はない。間違って書いた部署へ相談しなさい。すぐに退店申請しても９月分のシステム利用料は登録しているクレジットカード/口座より引き落とす。あなたの言うことは、意見として承っておく。」等と、強硬に言われてしまいました。
同じ会社内であるから、方針の違いがあるなら会社内で調整して利用者（出店者）に対応すべきなのではとお願いするも、その女性のご担当者はまったったく受け付けて下さらない状況でした。以前のヤフーさんは感心するほどご親切だったのに、かなり強引な対応をされるように変質されたようです。この先問題が生じる可能性が高いと考え、考えることなく退店申請を行いました。
たとえヤフーストアさんに出品して売り上げが上がらずとも、今までお世話になったことには変りがないわけですから、できれば気持ちよく退店し、状況が変わるなどして次回お世話になる可能性を、私としては残しておきたかったわけです。しかしながらYahooヘルプデスクの女性のご担当者さんのご対応は、あまりにも「？」と思える状況でした。また何よりも、契約時に有料化を明記していなかったから、有料化の期間が始まったとして、登録されている銀行口座やクレジットカードからシステム使用料を一方的に引き去ることは、問題があるのではと言われていますが・・・。（実際には出店時には契約書はない。）
私と同様に、システム利用料が発生するのは10月以降と思われている方がおられましたら、どうかご注意下さい。１か月早まり、９月以降システム使用料がかかってきます。
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